Ainda está ativo
Consulte a data de expiração e peça as condições para prorrogar o mesmo contrato antes de adquirir outro.
Seu período contratado está perto do vencimento ou já acabou? Antes de pagar, confira qual empresa administra seu acesso, se é possível prorrogar o serviço atual e como confirmar a nova validade. O Smarters Pro é um player, não o fornecedor do catálogo.
A principal intenção nesta página é ajudar quem já utilizava um serviço com o player instalado. Renovação não é sinônimo de ativação de aplicativo e não deve ser cobrada sem verificar a conta existente.
Consulte a data de expiração e peça as condições para prorrogar o mesmo contrato antes de adquirir outro.
Confirme com o fornecedor se o acesso ainda pode ser reativado e se os dados de configuração permanecem válidos.
Verifique a confirmação do novo vencimento, a conexão do aparelho e o canal de suporte do fornecedor responsável.
Os valores representam opções anunciadas de contratação. A renovação da sua conta atual, se disponível, depende da identificação do fornecedor e de confirmação expressa das condições.
Pagamento mensal
Pagamento a cada 3 meses
Pagamento a cada 6 meses
Pagamento anual
Este passo a passo é voltado a quem já tem uma assinatura ativa ou recentemente vencida, e não a quem está escolhendo um aplicativo novo.
Identifique a empresa responsável e verifique a data do fim do período contratado; não basta saber qual player está instalado.
Pergunte se a mesma conta pode ser prorrogada, quais telas permanecerão habilitadas e o novo valor total.
Depois do pagamento, solicite confirmação da data de término atualizada e guarde o documento comercial.
Abra o player, confira a conexão e contate o suporte se houver divergência de acesso ou data.
Uma cobrança confirmada e uma tela de player sem conteúdo podem ter origens diferentes. Use este roteiro simples antes de reinstalar aplicativos ou pagar novamente.
Respostas específicas para quem já possui ou já possuía um acesso; a contratação de um plano novo é tratada em outra página.
Não necessariamente. O Smarters Pro é um reprodutor; a licença do aplicativo e a assinatura de mídia podem ser operações separadas.
Depende das condições do fornecedor. Consulte se um novo período começa na data do pagamento ou após o vencimento anterior.
Alguns fornecedores oferecem reativação, outros exigem uma nova contratação. A possibilidade precisa ser confirmada na sua conta.
Solicite a confirmação da nova validade ao fornecedor responsável. Depois confira a rede e o funcionamento do player, sem enviar senhas.
Não há garantia. Antes da cobrança, o atendimento precisa confirmar se existe autorização e viabilidade para aquele acesso específico.
Não necessariamente. O número de telas depende do contrato. Confirme se as condições continuam as mesmas ou se há mudança de plano.
Em regra, não se deve supor que seja necessário trocar o reprodutor. A compatibilidade e eventuais mudanças são definidas pelo fornecedor e pelo aplicativo.
Mensal R$ 29,90 (1 tela), trimestral R$ 79,90 (2 telas), semestral R$ 169,90 (2 telas) e anual R$ 299,00 (2 telas), sujeitos a confirmação. Esses valores não garantem renovação de contratos de terceiros.
Evite duplicar a mesma intenção de pesquisa: escolha entre verificar o vencimento, comparar uma recarga ou conhecer o aplicativo.
Informe o período desejado e solicite as condições de renovação. Verificações de contas de terceiros dependem do fornecedor.
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